AlgoMaster株式会社
〒141-0031 東京都品川区西五反田7丁目6-5
電話: +81 80-3343-7786
メール: info@vathoraheart.com
プライバシーポリシー
AlgoMaster株式会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を最重要事項として位置づけ、個人情報保護法および関連法規を遵守し、適切な取り扱いと保護に努めます。
最終更新日: 2025年10月20日
1. 収集する個人情報
当社は、以下の個人情報を収集する場合があります。
お客様が提供する情報
- 氏名、メールアドレス、電話番号
- お問い合わせ内容、ご質問の詳細
- 受講申込時の情報(住所、支払情報など)
- 受講履歴、学習進捗状況
自動的に収集される情報
- IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン
- アクセス日時、参照元URL
- 閲覧ページ、滞在時間
- Cookie情報(詳細はCookieポリシーをご覧ください)
法的根拠
個人情報の処理は、以下の法的根拠に基づいて行われます:契約の履行、法的義務の遵守、正当な利益の追求、およびお客様の同意。
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- サービスの提供、運営、維持、改善
- お問い合わせへの対応、カスタマーサポート
- 受講申込の処理、学習管理
- コース情報、キャンペーン、イベントのご案内(マーケティング)
- ウェブサイトの分析、改善、最適化
- 不正行為の防止、セキュリティの維持
- 法的義務の遵守
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- サービス提供に必要な業務委託先への提供(機密保持契約を締結)
業務委託先の例
決済代行サービス、メール配信サービス、アクセス解析ツール提供事業者など
4. 個人情報の保護措置
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
技術的措置
SSL/TLS暗号化通信、ファイアウォール、アクセス制御、データ暗号化
組織的措置
個人情報保護規程の策定、従業員教育、アクセス権限管理
監視措置
定期的なセキュリティ監査、ログ監視、脆弱性診断
侵害対応
インシデント対応計画、侵害発生時の通知手順
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
開示請求
当社が保有する個人情報の開示を請求できます
訂正・追加・削除
個人情報の訂正、追加、削除を請求できます
利用停止・消去
個人情報の利用停止または消去を請求できます
データポータビリティ
構造化された形式でデータを受け取る権利
これらの権利を行使される場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。ご本人確認の上、速やかに対応いたします。
お客様の権利とオプトアウト手順
当ウェブサイトをご利用の際、個人情報の提供は必須ではありません。データの共有を希望されない場合は、以下の方法があります。
- お問い合わせフォーム、アカウント登録、その他のデータ送信機能の使用を避ける
- ブラウザの設定でCookieを無効にする(詳細はCookieポリシーをご覧ください)
- 以前に共有した個人データの削除をご希望の場合は、直接当社にご連絡ください
当社は、お客様のプライバシーに関する選択を尊重します。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載されている連絡先までご連絡ください。速やかにリクエストを処理いたします。
6. 個人情報の保管期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保管します。
- お問い合わせ内容:対応完了後3年間
- 受講者情報:受講終了後5年間
- アクセスログ:3ヶ月間
- その他の個人情報:利用目的達成後、速やかに削除
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当ウェブサイトに掲載し、お知らせいたします。重要な変更の場合は、メール等で個別にご通知することがあります。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、苦情、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
AlgoMaster株式会社 個人情報保護担当
〒141-0031 東京都品川区西五反田7丁目6-5
電話: +81 80-3343-7786
メール: info@vathoraheart.com
受付時間: 平日10:00-18:00